Перейти на главную страницу

# Политика конфиденциальности [https://vlex-ai.io](https://vlex-ai.io) Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса **Vlex AI**. --- ## 1. Общие положения - Политика распространяется на все данные, предоставленные Пользователем при использовании сервиса (регистрация, использование функций, оформление подписки и т.д.). - Используя сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. - Отдельное согласие запрашивается в случаях, требуемых законом (например, трансграничная передача). --- ## 2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором Оператор обрабатывает следующие категории данных: - **Регистрационные данные:** email, имя (никнейм), пароль (в зашифрованном виде). - **Профиль:** аватар, город, описание (по желанию). - **Контакты:** email, телефон (при необходимости). - **Платежи:** способ, сумма, дата и статус транзакции (без хранения данных карты). - **Активность:** действия в сервисе, IP-адрес, устройство, браузер, cookie и др. - **Обратная связь:** обращения, комментарии, отзывы. Дополнительно: - Специальные категории данных не запрашиваются. - Запрещается размещать персональные данные третьих лиц без их согласия. --- ## 3. Цели обработки персональных данных - **Доступ к сервису:** идентификация, авторизация, отслеживание использования. - **Выполнение договора:** обработка оплат, управление подписками. - **Связь с пользователем:** уведомления, поддержка, сообщения. - **Аналитика:** улучшение интерфейса, оптимизация сервисов. - **Маркетинг:** при отдельном согласии — новости и предложения. - **Безопасность:** защита от мошенничества, нарушений, атак. - **Закон:** налоговая/бухгалтерская отчетность, ответы госорганам. **Основания:** согласие, договор, закон или законный интерес Оператора. --- ## 4. Передача персональных данных третьим лицам Данные могут быть переданы: - **YooKassa** — для обработки платежей по защищённым каналам. - **Инфраструктурные сервисы:** хостинг, Яндекс.Метрика, Google Analytics и др. - **AI-провайдеры:** OpenAI, ElevenLabs и другие — строго в рамках пользовательских запросов. - **Государственные органы** — по законному требованию. Также: - При смене владельца сервиса возможна передача данных новому владельцу. - Трансграничная передача осуществляется с согласия Пользователя. --- ## 5. Использование файлов cookie - Используются cookie и аналоги для работы сайта и улучшения UX. - Сохраняются: язык, вход в аккаунт, статистика, настройки. - Применяются как собственные, так и сторонние cookie (например, Яндекс, Google). - Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это ограничит функциональность. - Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается на использование cookie. --- ## 6. Меры по защите персональных данных - Используется HTTPS, шифрование, хеширование паролей. - Доступ к данным ограничен. - Регулярное обновление ПО, антивирус, резервное копирование. - Все сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность. - При утечке — уведомление Роскомнадзора и Пользователей. --- ## 7. Права Пользователя Пользователь вправе: - Получить копию своих данных. - Обновить или исправить информацию. - Отозвать согласие. - Требовать удаления данных («право быть забытым»). - Ограничить или возразить против обработки. - Запросить возмещение ущерба. **Запрос можно направить в Telegram:** [https://t.me/vlexai](https://t.me/vlexai) **Ответ — в течение 30 календарных дней.** --- ## 8. Срок хранения персональных данных - **Аккаунт:** до удаления Пользователем. - **Платежи:** минимум 5 лет (для целей отчётности). - **Переписка:** до 1 года (если нет спора). Неактивные аккаунты (более 24 месяцев) могут быть удалены с предварительным уведомлением. --- ## 9. Обновление Политики - Оператор вправе вносить изменения в Политику. - При существенных изменениях — уведомление на сайте или email. - Продолжение использования = согласие с новой редакцией. --- ## 10. Контактная информация **По вопросам, связанным с персональными данными:** - **Telegram:** [https://t.me/vlexai](https://t.me/vlexai) _В теме обращения рекомендуется указывать: «Персональные данные»_ --- **Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования Vlex AI.** **Оператор:** ИП Левин Александр Петрович **ИНН:** 780504044889